Fortics, Seleciona: Help Desk

REQUISITOS:

Nível superior ou técnico (concluído ou em andamento) em cursos da área de Tecnologia da Informação;

Proatividade, resolutividade, compromisso, boa comunicação.

Diferenciais: Experiência com Help Desk;

Conhecimento em ferramentas de help desk para abertura de ticket’s e conhecimento em Linux.

ATIVIDADES:

Filtrar e registrar informações de atendimentos de suporte técnico;

Acompanhar e resolver demandas de clientes (dúvidas e orientações sobre uso da plataforma) de acordo com os SLA’s.

CARGA HORÁRIA:

44h semanais (segunda a sexta)

BENEFÍCIOS:

Vale alimentação;

Auxílio transporte;

Seguro de vida;

Plano de saúde (50%).

LOCAL:

Fortaleza/CE

PARA CANDIDATAR-SE:

Enviar CV com o título da vaga para: vagas@fortics.com.br